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周铭慧:铃木以高品质和周到的服务搏市场

2013年06月19日14:05
来源:搜狐汽车沈阳站 作者:赵春芳

  【搜狐汽车沈阳站编者按:第十二届中国沈阳国际汽车工业博览会将于2013-6-27至2013-7-2在沈阳国际展览中心举办。本届汽博会囊括了众多汽车品牌,豪华车也悉数参展。而作为本届汽博会的官方合作媒体,搜狐汽车沈阳站将对本次车展做全方位报道,包括车型优惠、豪华车、美女车模、新车实拍、新车上市、搜狐车会活动等,车展前期,我们搜狐汽车对参展的多家汽车经销商相关领导进行了访谈,为您掌握车展信息提供权威参考。近日,编辑走访长安铃木世界大众北二路店,采访到销售经理周铭慧女士,为大家带来车展前期店内相关情况,以下为采访实录:

长安铃木世纪大众4S店销售经理周铭慧女士

  搜狐汽车沈阳站周经理,您好!非常感谢您能接受我们搜狐汽车沈阳站的专访。铃木品牌一直秉承务实的造车理念,也有不错的市场认可度,进入6月传统汽车淡季,店内的销售情况较上月是否有明显变化?店内主要车型的价格较前两个月有何变化?

  周铭慧:6月份销售情况目前看来不是很乐观,但是一般会在下半月发力。本月店内推出10台特价车,最高优惠2万元,最低优惠也有6000元,在全年的销售中可以说是最低的与价格了,主打车型奥拓雨燕基本上没有什么价格浮动,铃木车型一直以来也不是靠价格打动客户的,我们更多靠的是产品的品质和服务,铃木全系车型的发动机品质、雨燕车型连续8年全国啊保值率第一,奥拓车型连续3年东北区保值率第一,同时拥有3年10万公里的质量保证,这些足以让我们赢得客户的认可。

  搜狐汽车沈阳站今年上半年店内的销售形势较去年同期如何?对完成厂家的半年销售目标有没有信心?

  周铭慧:上半年较去年同期基本持平,按照此进度我们非常有信心完成厂家的全年任务,特别是铃木年底和明年年初会有两款全新车型陆续上市,销量基本上不会是太大的问题。

  搜狐汽车沈阳站沈阳有多家铃木品牌的4S店,能为我们店的差异化优势在有哪些?采取哪些手段吸引客户,留住客户呢?

  周铭慧:我们是全国十佳优秀经销商,在长安铃木东北地区也有着举足轻重的地位,年销量过2000台,拥有30000以上的保有客户,在沈阳地区有良好的客户口碑,这就是我们能够吸引更多客户的主要原因,"优质的服务"不是一天两天的口号,是我们世纪大众铃木店8年的承诺,和一如既往的宗旨。同时我店拥有“销售—上牌—保险”一站式服务,客户不用到处走就可以实现半天上牌的快捷、便利的服务,营销方面我们有很多的团购、异业联盟,老客户推介答谢等活动也一直深受用户的喜欢。

  搜狐汽车沈阳站您怎么看待近几年来兴起的网络营销呢?

  周铭慧:网络营销越来越多的收到消费者的青睐,一般客户都会通过互联网了解自己喜欢的车型的相关知识,例如配置,使用口碑,售后保养等,这就促使生产厂商更多的从产品质量及服务出发,而不是一味的降低价格去赢得客户,我想聪明的消费者都不会专注的在意购买时的价格问题,而更多的是考虑整体产品的性价比,以铃木车型为例,多年来价格上基本没有太大的浮动,这就使得我们的奥拓雨燕车型在二手车置换时突出了其保值的优势,雨燕车型更是连续8年全国保值率第一,奥拓车型节油是全国第一,相信这些优势是很多同级别车型无法比拟的!理智和聪明的消费者在购车是也会考虑这方面的问题。

  搜狐汽车沈阳站本月末的沈阳国际车展作为沈阳地区最大的一次车展,我们店参加吗?将携带哪些车型参展呢?

  周铭慧:本次车展我们店不参加,近些年车展过于频繁,老百姓对于车展上的优惠也都司空见惯了,因此我们觉得将车展的费用变成优惠折让给客户,让客户享受到比车展更多的优惠是更好的!届时我们每天会推出3台特价车,最高优惠2万元,力度也是空前的!

  搜狐汽车沈阳站感谢周经理在百忙之中接受我们搜狐汽车沈阳站的访问。我代表搜狐汽车的广大网友祝愿长安铃木世纪大众店在沈阳地区业绩蒸蒸日上,谢谢!

(责任编辑:赵春芳)
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