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[车展专访]MG顺大天宇谷鹏:以客户为中心

2013年06月28日20:09
来源:搜狐汽车沈阳站 作者:穆懿

  【搜狐汽车沈阳站 2013沈阳国际车展新闻】编者按:第十二届中国沈阳国际汽车工业博览会于2013-6-27至2013-7-2在沈阳国际展览中心举办。本届汽博会囊括了众多汽车品牌,豪华车也悉数参展。而作为本届汽博会的官方合作媒体,搜狐汽车沈阳站将对本次车展做全方位报道,包括车型优惠、豪华车、美女车模、新车实拍、新车上市、搜狐车会活动等,车展期间,我们搜狐汽车对参展的多家汽车经销商相关领导进行了访谈,为您掌握车展信息提供权威参考。今日,编辑采访了辽宁顺大天宇汽车销售服务有限公司销售经理谷鹏先生,请他来谈一谈车展的相关话题。

辽宁顺大天宇汽车销售服务有限公司销售经理谷鹏先生
辽宁顺大天宇汽车销售服务有限公司销售经理谷鹏先生

  搜狐汽车沈阳站谷经理,您好!感谢您在百忙之中接受我们搜狐汽车沈阳站的访问。这次车展,我们顺大天宇都有什么车型参展?

  谷鹏:我们有四款车型参展,分别是MG3MG5MG6MG7

  搜狐汽车沈阳站这次车展,为我们辽沈车友带来了怎样的优惠?

  谷鹏:我们网友在车展期间购车,可享受MG3科技版:原价7.66万,现优惠6千;MG3炫酷版最高优惠3千;MG6 BTCC车展专供版:原价15.98万,现优惠2.5万;MG7真皮版:原价17.58万,享受政府采购8折优惠;还有MG5全系优惠1万元。同时,现场购车还可享受"3、6、9——勇闯3关、赢6项大礼、9款精品半价卖"的优惠政策。另外,展台还有抽奖活动,分为整点抽奖和购车抽奖两部分。整点抽奖最高赢取800元礼包;购车抽奖最高赢ipad平板电脑。

  搜狐汽车沈阳站贵店目前销售情况如何?对于全年销售目标有何预期?

  谷鹏:目前来说,我们MG的销量同比增长接近50%。全年销售目标预计也是增长50%左右。2013年每一个厂家可能对自己的销售期望都是不太一样,从MG品牌来说,本身今年就是处于一个增长的阶段,无论是在大批量批售方面还是零售方面还是MG整车出口这块,都有比较大的增长。第一个是借助厂家增长态势的东风,销量得到提升;第二个MG是全国第一批授权店,6年一路走来。通过今年对很多管理方面一些基础的夯实,以及加强对客户差异化服务的这一方面,客户对我们越来越认可,所以才会有这样的销量。

  搜狐汽车沈阳站我们MG品牌哪款车型销量比较好?它的受众群体是怎样的?这些人为什么会选择MG3

  谷鹏:MG3的销量比较好。选择这款车型的群体分两种,第一种是像买房一样,是刚性需求,家庭第一台代步车;第二种是80后、90后。MG3被称为"两厢潮车王",他们选择MG3主要是因为它外观很炫,改装空间大;作为A0级车来说,无论是长宽高、轴距来说,车内空间各项数值很好;另外,安全性比较高。在C-NCAP测试中,高分获得五星级标准,连碰撞后燃油自动切换系统都配备。

  搜狐汽车沈阳站您刚才也提到,MG近年来越来越得到消费者的认可,那我们在服务方面是怎样让消费者满意的呢?

  谷鹏:在信息爆炸的时代,网络作为新的沟通媒体,把4S店服务质量直接登在网上,致使信息十分透明化。为了迎合这一趋势,我们做出了沟通方式和服务方式的改变。沟通方式改变表现在在网上即时发布信息,这让我家的沟通更加亲民;服务方式改变表现在售前是上门服务、主动沟通、主动服务,售后方面有上汽推出的"宅捷修"上门服务。

  搜狐汽车沈阳站在网络营销日益重要的今天,我们顺大天宇又是如何做推广的呢?

  谷鹏:网络营销无非是两点,内容为王和客户为中心。内容为王就是提供网友想看的信息,为他们提供专业的产品解读和选车方法;同时,反馈真实客户用车的感受。客户为中心,则是根据客户上网时间来调整我们的工作时间,让我们的服务无时不在。

  搜狐汽车沈阳站这次车展贵店预计销售情况如何?

  谷鹏:MG作为全场唯一纯正英伦血统的中高级轿车,在展馆刮起一轮英伦潮风。本次车展最为沈阳地区全年规模最大的车展,有着这么大的关注度,我们对销量还是很有信心的。也希望越来越多的朋友加入我们MG大家庭!

  搜狐汽车沈阳站谢谢谷经理接受我们的访问,也祝愿MG汽车车展大卖!

  谷鹏:谢谢!也希望广大网友多多支持我们MG品牌。

(责任编辑:穆懿)
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